北京张前苏公司

基本介绍

最好的售后服务就是：不需要售后服务。

目前，所有的张前苏PLC产品都实行只换不修的策略。

在质量保证期限内，出现质量缺陷的不良产品，为您直接更换成新品。

产品的质量保证关键在于设计和生产。

由于公司控制住设计和生产，一次生产成功的比例非常高。

本身的不良品率在高强度，全方位的PLC测试过程中反映的数值非常低。

而所有的电路，原理，器件都必须经过3年以上的实际使用，才敢定型生产。

理论上，不良产品应该维持在一个很低的水平。

实际上，从2001年开始，投入实际使用的产品，需要更换的比例极低。

故障产品的去向：

公司认为，任何一次故障，都是自然恩赐给我们的一次改正的机会。

所以，从现场返回的不良品，是宝贝。

因为，上面记录着极多的，极其有用的信息：

具体损坏的器件，不适合环境的证椐，良好器件的老化程度等等。

可得到产品的最弱方面信息，

通过分析判断，可以反馈到产品的保管，生产，测试，老化，直到设计等环节的改进。

甚至影响下一带产品的开发方向。

所以，非常有限的不良品，都在回到公司后被解剖了，转化为信息。

补充说明：

更换服务无须发票，但是产品本身必须完好。

每个产品，出厂都带有标签，上面记录着产品的种类和编号。出厂时会记录编号和出厂时间。

标签必须完整无损。

如果编号不完整，我们无法从资料库中确定的产品，无法更换。

关于标签的更多信息>>

请用户不要尝试进行维修。我们产品被设计为一次封装，只要拆开就无法复原。

只要有破坏痕迹的产品，无法更换。